Компьютер включается, но не инициализируется

 Рубрика: Операционные системы и процесс начальной загрузки

Данная проблема несколько сложнее. Электрическое питание поступает на систему, но ошибка возникает практически сразу, в процессе выполнения процедуры POST. Рекомендуется обратить внимание на следующие аспекты:
■ Подсоединение силовых кабелей к системной плате.
■ Подсоединение силовых кабелей к накопителям и другим устройствам.
■ Правильность установки плат расширения.
■ Корректность подключения сигнальных кабелей и шлейфов.
■ При необходимости следует определить POST-код при помощи соответствующей диагностической платы.
■ Возможно, придется заменить системную плату или процессор.
Симптом 4.4. Индикатор включения светится, но раздаются два или более коротких звуковых сигнала
Если экран монитора не светится, то начните проверку с видеоадаптера. В ходе выполнения процедуры POST (Power-On Self Test — самопроверка при включении) видеоадаптер тестируется одним из первых, и при его неисправности или отсутствии дальнейшая инициализация компьютера прекращается. Выключите компьютер и отсоедините егб от сети. Убедитесь в том, что видеокарта полностью вставлена в слот расширения. Еще раз вслушайтесь в звуковой код: возможно, при выполнении процедуры POST критическая ошибка обнаруживается еще до инициализации видеосистемы. Разработчики BIOS предусмотрели различные звуковые коды для сигнализации о разных ошибках. Характер неисправности можно уточнить, определив фирму-разработчика BIOS (ее название обычно указывается на микросхеме BIOS, установленной на системной плате) и обратившись к гл. «Коды ошибок» , в которой приводятся расшифровки звуковых кодов. В большинстве случаев неполадки обнаруживаются в процессоре, оперативной памяти, микросхемах системной платы, видеоадаптере и контроллерах накопителей.
Симптом 4.5. Индикатор включения светится, но система в процессе инициализации зависает
Видеосистема может работать, но на монитор не выводится никаких сообщений. Это означает, что при выполнении POST была обнаружена неисправность, препятствующая завершению процесса инициализации. Поскольку на экране никаких сообщений не появляется, выяснить, на какой стадии прервался процесс инициализации, без специальных средств невозможно. Для диагностики подобных неисправностей предназначены диагностические платы POST. Дело в том, что в ходе самопроверки при включении после завершения очередного теста BIOS посылает однобайтовый код в порт 80h. Диагностическая плата, установленная в один из слотов расширения, перехватывает эти коды и выводит их на простейший светодиодный дисплей, смонтированный на самой плате. Выключите питание, отсоедините компьютер от сети и вставьте диагностическую плату в слот. Перезагрузите компьютер и прочтите код последней операции, завершенной перед прекращением процесса инициализации. Коды процедуры POST можно расшифровать, зная фирму-разработчика BIOS (ее название может быть выведено на экран после включения компьютера). Эти коды и описания ошибок приведены в гл. «Коды ошибок». Еще раз повторим, что без диагностической платы POST выяснить причину неисправности в рассматриваемой ситуации практически невозможно.
Симптом 4.6. Выводится сообщение об ошибках в настройке параметров BIOS
Параметры системы, записанные в памяти CMOS, не соответствуют аппаратной конфигурации, определенной в ходе выполнения процедуры POST. Войдите в программу настройки параметров BIOS. Если вы имеете дело со старым компьютером (одной из первых систем на основе процессоров 386 или 286), то вам, возможно, придется выполнить загрузку с установочного диска (программы настройки параметров BIOS записывались на дискетах, в частности, фирмой IBM для компьютеров семейства PS/2. — Прим. ред.).
Проверьте настройку BIOS — особенно параметры накопителей и установленной памяти—и убедитесь в том, что они в точности соответствуют компонентам, установленным в вашей системе. Если это не так, то исправьте ошибки, сохраните внесенные изменения и перезагрузите компьютер. Наконец, проверьте батарею питания памяти CMOS. Ее выходное напряжение должно составлять около 3 В . Посмотрите, сохраняется ли содержимое памяти CMOS. Для этого выключите компьютер, подождите несколько минут, а затем снова включите его. Если сообщение об ошибках настройки появится опять, а внесенные вами изменения не сохранятся, то замените элемент питания памяти CMOS.
Симптом 4.7. Индикатор активности дисковода не светится
Это означает, что система не находит загрузочный жесткий диск. Чаще всего проблемы с накопителями возникают из-за плохого подключения разъемов питания. Убедитесь в том, что 4-контактный разъем до конца вставлен в гнездо на накопителе. С помощью вольтметра проверьте напряжения +5 и +12 В на его выводах. Если одно из напряжений отсутствует или снижено более чем на 10%, то замените блок питания. Найдите сигнальный кабель, соединяющий накопитель с контроллером, и убедитесь в том, что все смонтированные на нем разъемы подключены надежно и в нужной ориентации. Проверьте целостность кабеля: изломы, надрезы изоляции могут привести к обрыву одной или нескольких жил.
Запустите программу настройки параметров BIOS. Если вы имеете дело со старым компьютером (одной из первых систем на основе процессоров 386 или 286), то вам, возможно, придется выполнить загрузку с установочного диска. Просмотрите параметры накопителя, записанные в памяти CMOS, и убедитесь в том, что они в точности соответствуют загрузочному жесткому диску, установленному в вашей системе. Если это не так, то исправьте ошибки, сохраните внесенные изменения и перезагрузите компьютер. Убедитесь также в том, что контроллер накопителей правильно и до конца вставлен в слот расширения, а все перемычки на плате установлены в нужные положения. Попробуйте загрузить компьютер с дискеты. Если загрузка пройдет успешно, и на экране появится командная строка, то неполадку следует искать в подсистеме накопителей на жестких дисках. Теперь попробуйте перейти на диск С: (просто наберите в командной строке «С:» и нажмите ENTER). Если это удастся сделать (и вы получите доступ к хранящимся на этом диске данным), то, возможно, проблема связана с загрузочным сектором жесткого диска. С помощью программы PC Tools или Norton Utilities попробуйте проверить и исправить загрузочный сектор. Если доступ к жесткому диску невозможен, то запустите диагностическую программу для проверки контроллера накопителей и самого жесткого диска. Проверьте загрузочный сектор на наличие вирусов. Вирусы, «живущие» в загрузочных секторах, могут препятствовать загрузке систем с жестких дисков. Если вы еще не проверяли компьютер на вирусы, то сейчас самое время воспользоваться одним из созданных вами антивирусных рабочих дисков. Выполняя сканирование системы, обратите особое внимание на проверку загрузочного сектора. Если все ваши усилия окажутся тщетными, то попробуйте заменить жесткий диск на заведомо исправный. Не забудьте привести записанные в памяти CMOS параметры в соответствие с характеристиками нового накопителя — иначе он не будет работать. Если всеми перечисленными способами проблему устранить не удалось, то попробуйте заменить плату контроллера накопителя.
Симптом 4.8. Индикатор активности накопителя светится непрерывно
Это означает, что система не находит загрузочный жесткий диск. Обычно это случается тогда, когда один из разъемов сигнального кабеля подключен неправильно (перевернут на 180°). Как правило, это происходит после замены накопителя или контроллера. Убедитесь в том, что все смонтированные на сигнальном кабеле разъемы подключены надежно и в нужной ориентации. Если ошибок в подключении нет, то попробуйте заменить жесткий диск на заведомо исправный. Не забудьте привести записанные в памяти CMOS параметры в соответствие с характеристиками нового накопителя — иначе он не будет работать. Если всеми перечисленными способами проблему устранить не удалось, то попробуйте заменить плату контроллера накопителя.
Симптом 4.9. Система работает, но нет изображения на экране монитора
Убедитесь в том, что монитор подсоединен и включен. Поверьте, такие курьезы случаются гораздо чаще, чем можно было бы подумать! Проверьте работоспособность монитора, подключив его к заведомо исправному компьютеру. Если его экран и в этом случае останется черным, то монитор придется заменить. Затем осмотрите сигнальный кабель монитора и проверьте надежность его подключения к видеокарте. Проверьте саму видеокарту — не исключено, что она неисправна. В этом случае ее придется заменить.