После установки, замены или модернизации манипулятора операционная система Windows может выдавать сообщение об ошибке «Mouse Not Detected» (мышь не обнаружена). Если при этом операционная система Windows запустилась, то для навигации в системе и выхода из нее придется использовать клавиатуру.
Если возникли проблемы с обнаружением операционной системой мыши, то причины могут быть следующие:
■ Манипулятор подключен не к тому порту. Например, последовательная мышь через несовместимый переходник подключена к порту PS/2.
■ Запрещена работа порта, используемого мышью/трекболом, или порт неправильно сконфигурирован. Например, последовательная мышь подсоединена к порту СОМ1, который используется модемом.
■ В компьютер установлена несовместимая карта адаптера шинной мыши. Например, когда используется шинная мышь Logitech, то необходимо использовать шинные адаптеры компании Logitech. Необходимо также убедиться в том, что адаптеры шинной мыши других производителей удалены из компьютера.
■ Порт, используемый мышью/трекболом, конфликтует с другим устройством компьютера (например, конфликт прерываний или адресов ввода/вывода; не редкость при наличии внутреннего модема).
■ Между манипулятором и компьютером установлен удлинительный кабель или переключатель. Большинство манипуляторов не могут работать через удлинитель, а при использовании переключателей также существуют определенные ограничения. Поэтому удлинительный кабель или переключатель необходимо удалить и подключить устройство непосредственно к компьютеру.
■ Манипулятор неисправен. Проверьте подозреваемое устройство на другом компьютере. При необходимости установите исправное устройство.
■ Манипулятор несовместим с данным компьютером. Для проверки этого предположения подключите к компьютеру (через тот же порт) манипулятор другой модели. Если другое устройство на этом порту также не работает, то проблема связана с этим портом или компьютером. В противном случае, установите другой манипулятор.