Даже хорошо реализованные SCSI-системы время от времени выходят из строя, а использующиеся сейчас компьютеры не останутся неизменными вечно. Рано или поздно вам придется столкнуться с неисправностью SCSI-интерфейса. В этой части главы описаны симптомы неисправностей и методы их устранения.
Симптом 12.1. После начальной инсталляции SCSI-интерфейса компьютер не загружается с дискеты
При этом может появиться (а может и не появиться) код ошибки. Прежде всего, можно заподозрить неисправность основного SCSI-адаптера. Возможна внутренняя неисправность, которая мешает работе операционной системы. Проверьте правильность настройки всех параметров адаптера и положение всех его перемычек. Если на адаптере установлены диагностические светодиоды, то проверьте их индикацию — возможно, они сигнализируют об ошибке. Если эти индикаторы свидетельствуют о неисправности адаптера, замените его. Если после установки SCSI-накопителя на жестком диске всегда горит индикатор накопителя, возможно, что сигнальный кабель, соединяющий накопитель и адаптер оказался перевернутым при подключении. Установите правильно этот кабель.
Проверьте сообщение об инициализации BIOS SCSI-адаптера при запуске компьютера. Если сообщение не появляется, убедитесь в отсутствии конфликта адресов ПЗУ между SCSI-адаптером и другими платами расширения. Попробуйте установить новый адрес для ПЗУ SCSI-адаптера. Если на плате адаптера установлена перемычка периодов ожидания (wait-state) BIOS, попробуйте изменить ее положение. Если появляется сообщение, указывающее на то, что основной SCSI-адаптер не обнаружен по конкретному адресу, проверьте установку адреса портов ввода-вывода (I/O) для адаптера.
В некоторые современные модели SCSI-адаптеров интегрирован контроллер накопителя на гибком диске. Это может привести к конфликту с уже установленным в компьютере контроллером накопителя на гибком Диске. Если вы предпочитаете использовать контроллер на основном SCSI-адаптере, то необходимо запретить работу уже имеющегося в системе контроллера накопителя на гибком диске.
Симптом 12.2. Компьютер не загружается со SCSI-накопителя на жестком диске
Начните с проверки параметров в CMOS Setup. Если в компьютер установлены SCSI-накопители, то параметры жестких дисков в CMOS Setup должны быть установлены в состояние «попе» или «not installed» (предполагается при этом, что в компьютере не используются IDE/EIDE-накопители на жестком диске). Если эти ссылки не были удалены из CMOS, то сделайте это, сохраните изменения и перезапустите компьютер. Если проблема осталась, убедитесь в том, что загрузочному SCSI-диску присвоен идентификатор ID0. Для этого придется обратиться к документации по конкретной модели накопителя на жестком диске.
Затем проверьте установку контроля четности на всех SCSI-устройствах. Необходимо помнить, что контроль четности на всех SCSI-устройствах должен быть одновременно либо разрешен, либо запрещен. Если хотя бы одно устройство в SCSI-цепочке не поддерживает контроль четности, его необходимо запретить и на всех других устройствах. Проверьте все SCSI-кабели — они должны быть исправны и правильно подключены. Наконец, убедитесь в правильном разделении жесткого диска на логические разделы и его форматировании. Если это не сделано, то загрузитесь с накопителя на гибком диске и разметьте жесткий диск с помощью служебных программ FDISK и FORMAT.
Симптом 12.3. SCSI-накопитель на жестком диске не работает при наличии в компьютере другого загрузочного накопителя на жестком диске
Технически можно использовать SCSI-накопитель как не загрузочное устройство (как накопитель D:), а IDE/EIDE-диск как загрузочное устройство. Если в этой ситуации SCSI-диск не отвечает, то убедитесь в том, что параметры второго жесткого диска в CMOS Setup установлены в значение «попе» или «not installed». Если это не так, исправьте ситуацию, сохраните изменения и перезапустите компьютер. Если проблема осталась, то убедитесь в том, что идентификатор SCSI-накопителя имеет значение ID1 (не загрузочный). Затем проверьте контроль четности на всех устройствах SCSI-цепочки: он должен быть одновременно или разрешен, или запрещен. Если на части устройств он будет разрешен, а на части запрещен, то SCSI-система будет работать нестабильно. Наконец проверьте правильность подключения и согласования SCSI-кабелей. Неисправный кабель или ошибочное согласование легко могут нарушить работу SCSI-системы. Если проблема осталась, попробуйте установить другой накопитель на жестком диске.
Симптом 12.4. SCSI-накопитель не работает в присутствии другого SCSI-накопителя, являющегося загрузочным устройством
Такая ситуация типична для компьютера с двумя SCSI-накопителями. Войдите в программу CMOS Setup, и установите (если это еще не сделано) все значения параметров, относящихся к жестким дискам, в «попе» (нет) или «not installed» (не установлен). Сохраните изменения. У загрузочного накопителя должен быть установлен SCSI-идентификатор ID0, а у дополнительного накопителя — ID1 (обратитесь к руководству по эксплуатации накопителей по поводу установки их идентификаторов ID). Жесткие диски должны быть разбиты на логические разделы и отформатированы. Если это не так, создайте логические разделы (программа FDISK) и отформатируйте диск (программа FORMAT). Убедитесь втом, что контроль четности разрешен или запрещен одновременно на всех SCSI-устройствах. Иначе SCSI-система будет функционировать неправильно. Если проблема осталась, попробуйте по очереди заменить все жесткие диски.
Симптом 12.5. Компьютер работает нестабильно. Компьютер зависает, или SCSI-адаптер не опознает накопители
Причиной может служить несколько факторов, связанных со SCSI-интерфейсом. Прежде всего, надо убедиться в том, что причина не связана с приложением, в котором проявилась эта ошибка. Не отлаженная или имеющая ошибки программа может мешать работе операционной системы. Запустите другую программу и посмотрите, будет ли зависать система. Можно также запустить диагностические программы в DOS-режиме и проверить основной адаптер. Проверьте каждое SCSI-устройство и убедитесь в том, что контроль четности одновременно на всех устройствах либо разрешен, либо запрещен. В противном случае причина нестабильной работы может заключаться именно в этом. Затем убедитесь в том, что SCSI-кабели подключены правильно и полностью. Проверьте также корректность их согласования.
После этого можно заподозрить наличие конфликта между основным SCSI-адаптером и другой имеющейся в компьютере платой расширения. Проверьте все платы расширения и убедитесь в том, что они не используют одинаковые с адаптером SCSI системные ресурсы (IRQ, DMA, адреса портов ввода-вывода). Или воспользуйтесь для этой цели программой «Диспетчер устройств» (Device Manager) операционной системы Windows. При обнаружении конфликта необходимо изменить конфликтующий ресурс у платы адаптера, которая последней была установлена в компьютер. Если проблема остается, попробуйте установить новую плату SCSI-адаптера.
Симптом 12.6. Выдается код ошибки ОЭбхххх
Это диагностический код ошибки, указывающий на наличие ошибки в 32-разрядной плате основного SCSI-адаптера. Проверьте правильность установки платы адаптера в разъем расширения. Плата не должна замыкаться накоротко каким-либо кабелем или другой платой. Попробуйте отключать по очереди каждое SCSI-устройство, и если нормальная работа восстановится, то виновным будет последнее отключенное устройство. Для выполнения данной работы придется запрещать работу накопителей и переконфигурировать согласование SCSI-кабеля. Если проблема осталась, то удалите и вновь установите все SCSI-устройства с самого начала или попробуйте установить новую плату основного SCSI-адаптера.
Симптом 12.7. Выдается код ошибки 112хххх
Это диагностический код ошибки, указывающий на наличие неисправности в 16-разрядной плате основного SCSI-адаптера. Порядок действий такой же, как и при сбое 32-разрядного адаптера (см. симптом 12.6).
Симптом 12.8. Выдается код ошибки 113хххх
Это диагностический код ошибки, указывающий на наличие ошибки настройки интегрированного на системной плате SCSI-адаптера. Если на системной плате установлено SCSI ROM BIOS, убедитесь в том, что это последняя версия, а микросхема ПЗУ вставлено в разъем правильно и полностью. Если проблема остается, то попробуйте заменить микросхему SCSI-контроллера, установленную на системной плате, или системную плату. Может быть, удастся отключить поврежденный SCSI-адаптер системной платы и установить SCSI-адаптер в виде платы расширения.
Симптом 12.9. Выдается код ошибки 210хххх
Это является свидетельством неисправности SCSI-накопителя на жестком диске. Проверьте правильность подключения к накопителю кабеля питания и сигнального кабеля. Проверьте правильность согласования SCSI-кабеля. Попробуйте снова разбить жесткий диск на логические разделы и переформатировать его. Наконец, замените SCSI-накопитель на жестком диске.